Fallstudien: University of Dayton
Herausforderung: Die Verwaltung der Treffen der ehemaligen Studenten der University of Dayton wurde zunehmend schwieriger. Man war auf der Suche nach einer Lösung zur Automatisierung des Registrierungsvorgangs und zur Abwicklung der Kreditkartenzahlungen.
- Schlechter Registrierungsvorgang
- Fehleranfällige manuelle Kreditkartenabwicklung
- Mangelhafte Erfassung und Berichterstellung
Notlösung: Bereitstellung eines Veranstaltungskalenders und Bearbeitung von Registrierungen und Kreditkartenzahlungen auf einem System.
Veranstaltungsarten: Veranstaltungsgröße (große Konferenzen): mehr als 10.000
Standorte: Nordamerika
Befund:
- Nahtlose Integration in Online-Veranstaltungskalender
- Ein-Klick-Registrierungs-Gateway
- Einfache Zahlungsverarbeitung
- Onlineumfragen unter den registrierten Teilnehmern für umgehendes Feedback